|
|
שאלות נפוצות
| האם הקנייה באתר מאובטחת ? |
| |
|
גיים סטיישן משקיעה מאמצים רבים באבטחת מידע ושמירה קפדנית על הפרטיות שלך. לכן אנו משתמשים בטכנולוגיה הבטוחה והמתקדמת בעולם- פרוטוקול ה-SSL. כל הפרטים המוקלדים עוברים דרך תקשורת מאובטחת. פרוטוקול ה-SSL מערבל את הנתונים בזמן שליחתם והופך אותם לרצף חסר משמעות של סימנים, אותיות ומספרים.
לתשומת לבכם, בעת העברת הפרטים האישיים באתר ישנו מנעול בתחתית העמוד שנפתח ונסגר. מנעול זה מסמל ביצוע פעולה מוצפנת בטכנולוגית SSL.
השימוש בכרטיסי האשראי באתר מוגן ומבוטח ע"י חברות האשראי, כך שכל שימוש לרעה בכרטיס (שימוש ע"י אדם שאינו מורשה לכך) לא ייזקף לחובת בעל הכרטיס, כלומר, העסקה לא תאושר.
במקרה כזה תחזיר חברת כרטיסי האשראי ללקוח את מלוא הסכום
בתוך 30 יום, מיום ביצוע העסקה.
התקשרו עכשיו ואחד מנציגינו ישמח לענות לכל שאלותיכם.
03-6851906
|
|
| |
|
 |
| האם אקבל חשבונית עבור הקנייה? |
| |
|
בוודאי. כל מוצר שרכשת באמצעות גיים סטיישן, מגיע היישר אליך מחנות ספציפית יחד עם חשבונית מס. במידה ולא קיבלת חשבונית עבור המוצר, ייתכן כי החשבונית הנשלחת אליך בדואר מסיבה מסויימת לא הגיעה. לבירור, ניתן לפנות לטלפונים הרשומים : בשירות הלקוחות.
|
|
| |
|
|
| מי רשאי לבצע רכישות באתר גיים סטיישן ? |
| |
רשאי לרכוש באתר כל תושב ישראלי אשר מלאו לו 18 שנים וברשותו
תעודת זהות תקפה וכרטיס אשראי תקף של אחת מחברות האשראי הישראליות.
|
|
| |
|
|
| מדוע יש צורך בשם משתמש וסיסמה? |
| |
|
שם המשתמש יחד עם הסיסמה משמשים כאמצעי הזיהוי שלכם, ומאפשרים לנו לעדכן אתכם באופן מיידי על כל שינוי בסטטוס ההזמנה.
הסיסמה מבטיחה שכל הפרטים שתמסרו במהלך הקנייה ישמרו בסודיות.
בכניסה לכרטיס הלקוח, תוכלו בעזרת פרטי המשתמש הללו, לראות את כל ההיסטוריה של הקניות שביצעתם באתר כמו כן תוכלו
להכנס לרשימת התפוצה של האתר לקבלת עידכונים למוצרים חדשים.
|
|
| |
|
|
| האם ניתן לרכוש מספר פריטים ממכירות קבוצתיות או מהאתר בכלל בהזמנה אחת ? |
| |
|
אכן כן ,ניתן לרכוש מספר פריטים ע"י אפשרות הוספה לסל כמו כן ניתן גם
להזמין מאותו המוצר מס'' יחידות וע"י עידכון כמויות יש לעדכן את הכמות
ואח"כ ללחוץ על סימן העיפרון לעידכון הכמות הרצוייה.
|
|
| |
|
|
| |
|
אפילו בשירותי המשלוחים נרתמנו לקראת לקוחותינו :
דואר רשום: העלות תלויה במשקל החבילה ובמרחק !
דואר רשום עם שליח עד הבית : 49 ש"ח
אפשרות איסוף עצמי : חינם
|
|
| |
|
|
| באיזה סוגי חברות כרטיסי אשראי ניתן להשתמש בעת ביצוע הזמנה ? |
| |
|
אתר גיים סטיישן מכבד את כל כרטיסי האשראי התקפים של חברות האשראי הישראליות הבאות: מאסטרכארד, ישראכרט, ויזה, דיינרס ואמריקן אקספרס.
|
|
| |
|
|
| האם ניתן לשלוח ההזמנה לכתובת אחרת ? |
| |
|
בהחלט , כל שצריך לעשות זה לסמן בשלב האחרון של ההזמנה ש"ברצונך שההזמנה תישלח לנמען אחר "
|
|
| |
|
|
| האם ישנה אחריות על המוצרים באתר ? |
| |
|
אכן ישנה אחריות.תקופת האחריות מצויינת בכל מוצר.
|
|
| |
|
|
| האם שירות המשלוחים מגיע לכל אזורי הארץ? |
| |
|
כן , שירות המשלוחים מגיע לכל האיזורים של רשות הדואר בישראל
|
|
| |
|
|
| האם המחירים כוללים מע"מ ? |
| |
|
בהחלט , המחירים באתר כוללים את מס הערך המוסף.
|
|
| |
|
|
| |
|
אתר גיים סטיישן היא מערכת קלה מאוד לתפעול בעלת השוואת מחירים דינאמית
בו כל מוצר המשווק באתר ניבדק בקפידה ומתומחר במחירים הזולים מדינה
תוך מעקב אחר ירידות מחירים בשוק המתחרים ולכן אם מצאת מחיר זול יותר
לאותו מוצר במקום אחר נשמח אם תעדכן אותנו ותקבל מחיר אפילו טוב יותר
מהמחיר שמצאת .
צוות שרות לקוחות ברחוב אבן גבירול 1 ת"א ישמח לענות , לעזור ולשרת בכל שעות פעילות האתר
במספר הטלפון : 03-6851906
ימים א- ה , בין השעות: 10:00- 19:00 רצוף
יום ו' - בשעות 10:00- 15:30 רצוף
נישמח גם לארח אתכם אם ברצונכם ליראות ולהתרשם ממוצרנו הרבים ולבצע איסוף עצמי ורכישה דרך מרכז המכירות הראשי שלנו בת"א
______________________________________________________________
כתובת קבלת הסחורה בתאום עם איש הקשר של צוות האתר באיסוף עצמי אחרי ביצוע ההזמנה באתר :
במספר הטלפון : 03-6851906
אבן גבירול 1 , ת"א
____________________________________________________________
ניתן לפנות אלינו גם דרך הדוא"ל :
מחלקת מכירות ושרות לקוחות : info@gamestation.co.il
|
|
| |
|
|
|
|
|
|
מידע נוסף
